Gidas ir dažniausiai užduodami klausimai

Klaidų neturi būti, o jei netyčia atsiranda mes jas greitai tvarkome.
Žemiau paruošimo gidas ir galimų klaidų sprendimai.

Virtualios kasos paruošimas

1. Įgaliojimo priskyrimas i.EKA servise

  1. Turite prisijungti į – https://ieka.vmi.lt sistemą;
  2. Pasirinkti atstovaujamą mokesčių mokėtoją;
  3. i.EKA skiltyje, kairėje meniu pusėje, pasirinkti „Įgaliotos aptarnavimo įmonės”;
  4. Dešinėje pusėje spausti žalią mygtuką „+Įgalioti naują”;
  5. Įvesti į paieškos laukelį UAB „Paysera LT”;
  6. Priskirti norimą galiojimo datą (rekomenduojame ilgesnį laikotarpį, nei keli metai arba nepamiršti galiojimo laiko);
  7. Priskirti dvejas teises „Kvito duomenų peržiūra” ir „Kvito duomenų keitimas”.

2. Verifone terminalo paruošimas darbui

  1. Turite prisijungti prie – https://emea.live.verifone.cloud/
  2. Viršuje dešinėje pusėje prie savo paskyros užvesti žymeklį ir pasirinkti „API raktai” (API keys);
  3. Paspausti dešinėje pusėje mėlyną mygtuką – „Sukurti API raktą” (Creat API key);
  4. Nukopijuoti raktą ir išsisaugoti;
  5. Paspausti ant tik ką sugeneruoto rakto ir nukopijuoti „Naudotojo ID” (User ID) kodą, ir išsaugoti;
  6. Šiuo du raktus, turėsite mums atsiųsti arba savo paskyroje įvesti duomenys prie atsiskaitymų priemonių nustatymų.

Klaidos ir sprendimo būdai

Verifone nerado serijinio numerio

Perkraukite terminalą, palaikę dešinėje pusėje išjungimo mygtuką 3 sek (T65op/t/c). ir ekrane pasirinkyte perkrauti. Užsikrovus terminalui, leiskite įsijungti visiems jo procesams (45-60sec.)

Transporto sertifikato klaida

Pakartokite veiksmą, kuris sukėlė šią klaidą. Antra sykį turi suveikti. Žinoma klaida, greitu metu bus išspręsta.

POI Temporary Unavailable / IT kolkas nepasiekiamas

Perkraukite terminalą, palaikę dešinėje pusėje išjungimo mygtuką 3 sek (T65op/t/c). ir ekrane pasirinkyte perkrauti. Užsikrovus terminalui, leiskite įsijungti visiems jo procesams (45-60sec.)

Host not found / Verifone servisas neveikia

Šią klaidą pamačius, susisiekti su mumis ir laukti Verifone serviso atsigavimo.