Case Study: Kā e-komercijas līderi izmanto POS fiziskos veikalos

Šis gadījuma pētījums balstīts uz tipisku e-komercijas ar fiziskiem veikaliem pieredzi.

Par klientu

Nozare: E-komercija + fiziskie veikali Lielums: Tīkls ar vairākiem izsniegšanas punktiem Izaicinājums: Apvienot tiešsaistes un bezsaistes pārdošanu vienā sistēmā

Daudzi e-komercijas līderi Lietuvā ir ne tikai interneta veikali, bet arī fiziski izsniegšanas punkti vai šovtelpas. Izaicinājums - efektīvi pārvaldīt abus kanālus.

Izaicinājumi pirms Paysera POS

1. Atsevišķas sistēmas

Tiešsaistes pārdošana - viena sistēma. Fiziskie veikali - cita. Datu apvienošana prasīja manuālu darbu.

2. Krājumu neatbilstības

Kad klients ieradās saņemt preci, dažreiz izrādījās, ka tā jau pārdota veikalā.

3. Sarežģīta pārskatu konsolidācija

Mēneša beigās vajadzēja apvienot datus no vairākiem avotiem. Process bija laikietilpīgs un pakļauts kļūdām.

Risinājums: Paysera POS integrēta sistēma

Vienots produktu katalogs

Tie paši produkti tiešsaistē un bezsaistē
Svītrkodu skenēšana
Atlikumi reālajā laikā

Ātra pasūtījumu izsniegšana

QR koda skenēšana
Automātiska pasūtījuma meklēšana
Papildu pārdošana norēķinu laikā

Integrēti maksājumi

Visas kartes un Apple/Google Pay
Zemas komisijas no 1.0%
Ātra norēķināšanās

Centralizēti pārskati

Visa pārdošana vienuviet
Filtrēšana pēc kanāla/veikala
Eksports uz grāmatvedības programmu

Rezultāti

Metrika	Pirms	Pēc
Izsniegšanas laiks	3-5 min	30 sek
Krājumu kļūdas	Biežas	Retas
Pārskatu sagatavošana	2 dienas	Automātiski
Papildu pārdošana	Minimāla	+15%

Citāts

“Novērtējam uzticamību, elastību, labu cenu un lielisku apkalpošanu - vienmēr izpalīdzīgi un laipni. Strādājam kopā jau 10+ gadus.”

— Marius Butauskas, „Varlė.lt”