Biežāk uzdotie jautājumi

Paysera POS ir virtuālā kases sistēma (POS - Point of Sale), kas ļauj pieņemt maksājumus, pārvaldīt pārdošanas un atbilst i.EKA prasībām. Sistēma darbojas jebkurā ierīcē, izmantojot pārlūkprogrammu vai mobilo lietotni.

Paysera POS der lielākajai daļai mazumtirdzniecības un pakalpojumu uzņēmumu: veikaliem, kafejnīcām, restorāniem, skaistumkopšanas saloniem, autoservisiem, tirgiem u.c. Sistēma pielāgota dažāda lieluma uzņēmumiem - no individuālās darbības līdz lieliem tīkliem.

Tradicionālos kases aparātus jāpērk (500-2000 EUR), tiem ir ierobežota funkcionalitāte un nepieciešama fiziska apkope. Paysera POS darbojas uz abonementa (no 20 EUR/mēn), tiek automātiski atjaunināts un piedāvā vairāk funkciju: atskaites, noliktavas pārvaldību, vairāku vietu atbalstu.

Ne obligāti. Tomēr Virtualikasa piedāvā integrētu risinājumu – kase un karšu lasītājs no vienas vietas. Tas nozīmē: automātisku VMI/i.EKA atskaišu iesniegšanu, vienu atbalsta numuru visiem jautājumiem un vienu rēķinu par visu. Ja jūsu pašreizējais terminālis neiesniedz datus VMI – ir vērts apsvērt maiņu.

Nē – sistēma ir veidota maksimālam vienkāršumam. Ikdienas darbam nepieciešamas tikai 2 pogas: "Skaidra nauda" vai "Karte". Kases diena atveras automātiski, kad ierodas pirmais klients, un aizvēršana – tikai 2 klikšķi. Lielākā daļa darbinieku apgūst 5-10 minūtēs.

Jā, Paysera POS ir VMI sertificēts i.EKA risinājums. Visi čeki automātiski tiek nosūtīti uz VMI reāllaikā. Jums nav jāveic nekādas papildu darbības - sistēma visu izdara automātiski.

i.EKA (Viedie Elektroniskie Kases Aparāti) - VMI prasība no 2025-01-01, ka kases aparātiem automātiski jānosūta pārdošanas dati uz VMI sistēmu reāllaikā. Tas nodrošina caurskatāmāku nodokļu uzskaiti un samazina administratīvo slogu.

VMI var uzlikt sodus par i.EKA prasību neievērošanu. Sodi var sasniegt līdz 4,300 EUR. Iesakām pēc iespējas ātrāk pāriet uz sertificētu risinājumu - ar Paysera POS varat sākt 15 minūšu laikā.

Plāni sākas no 20 EUR/mēn (Pamata plāns vienai kases darba vietai). Gudrais plāns - 35 EUR/mēn ar pilnu funkcionalitāti. Visi plāni ietver i.EKA funkcionalitāti un atbalstu.

Paysera POS nepiemēro maksu par transakcijām. Maksājat tikai mēneša maksu atbilstoši izvēlētajam plānam. Karšu transakcijām tiek piemērota standarta Paysera karšu lasītāju maksa, ja izmantojat Paysera karšu lasītāju.

Jā, abonementu var atcelt jebkurā laikā bez sodiem vai ilgtermiņa saistībām. Sistēma darbosies līdz mēneša beigām pēc atcelšanas. Jūsu dati tiek saglabāti 30 dienas pēc atcelšanas.

Jā, tas ir ideāli piemērots! Līgums ir beztermiņa bez minimālā perioda. Varat izmantot tikai sezonas laikā, atdot aprīkojumu, kad nav nepieciešams, un pasūtīt vēlreiz, kad sākas sezona. Nav soda naudas vai papildu maksas par priekšlaicīgu izbeigšanu.

Nē! Virtualikasa darbojas jebkurā ierīcē ar pārlūkprogrammu – telefonā, planšetē vai datorā. Karšu lasītāju varat nomāt par 12 EUR/mēn (nevis 750+ EUR pirkums). Tehnoloģijas mainās – noma pasargā no novecojuša aprīkojuma.

Paysera POS darbojas: iPhone, iPad, Android telefonos un planšetēs, Windows/Mac datoros, izmantojot pārlūkprogrammu. Nav nepieciešamas speciālas iekārtas - tikai interneta savienojums un moderna pārlūkprogramma.

Varat izmantot jebkuru Bluetooth/WiFi čeku printeri vai sūtīt e-čekus klientiem e-pastā vai SMS. Printeri varat iegādāties atsevišķi vai izmantot esošo - sistēma savietojama ar lielāko daļu populāro modeļu.

Atbalsts pieejams Paysera lietotnē, e-pastā [email protected] vai pa tālruni +370 5 207 1558.

Jā, visiem jaunajiem klientiem piedāvājam bezmaksas sākuma apmācību, un mums ir izsmeļošas video instrukcijas.

Visa dokumentācija, video instrukcijas un biežāk uzdotie jautājumi pieejami Paysera lietotnē un internetā. Piedāvājam arī API dokumentāciju programmētājiem.

Jā, izmantojam banku līmeņa šifrēšanu (SSL/TLS). Dati tiek glabāti ES serveros saskaņā ar GDPR prasībām. Paysera tiek regulēta Lietuvas Banka un atbilst visiem finanšu pakalpojumu drošības standartiem.

Jā, visus pārdošanas datus, produktu sarakstus un atskaites varat eksportēt CSV/Excel formātā jebkurā laikā. Dati pieder jums un vienmēr ir pieejami.

Tikai jums un jūsu pilnvarotajiem darbiniekiem ar atbilstošām tiesībām. Paysera darbinieki var redzēt datus tikai atbalsta nolūkiem ar jūsu skaidru piekrišanu un tikai ierobežotu laiku.