Кейс: Как лидеры e-commerce используют POS в физических магазинах

Этот кейс основан на типичном опыте e-commerce с физическими магазинами.

О клиенте

Отрасль: E-commerce + физические магазины Размер: Сеть с несколькими пунктами выдачи Задача: Объединение онлайн и офлайн продаж в одну систему

Многие лидеры e-commerce в Литве имеют не только интернет-магазины, но и физические пункты выдачи или шоурумы. Задача - эффективно управлять обоими каналами.

Проблемы до Paysera POS

1. Разрозненные системы

Онлайн-продажи - одна система. Физические магазины - другая. Объединение данных требовало ручной работы.

2. Расхождения в запасах

Когда клиент приходил за товаром, иногда оказывалось, что он уже продан в магазине.

3. Сложная консолидация отчетов

В конце каждого месяца приходилось объединять данные из нескольких источников. Процесс занимал много времени и был подвержен ошибкам.

Решение: Интегрированная система Paysera POS

Единый каталог товаров

Одни и те же товары онлайн и офлайн
Сканирование штрих-кодов
Запасы в реальном времени

Быстрая выдача заказов

Сканирование QR-кода
Автоматический поиск заказа
Дополнительные продажи на кассе

Интегрированные платежи

Все карты и Apple/Google Pay
Низкие комиссии от 1.0%
Быстрый расчет

Централизованные отчеты

Все продажи в одном месте
Фильтрация по каналу/магазину
Экспорт в бухгалтерское ПО

Результаты

Показатель	До	После
Время выдачи	3-5 мин	30 сек
Ошибки в запасах	Частые	Редкие
Подготовка отчетов	2 дня	Автоматически
Дополнительные продажи	Минимальные	+15%

Отзыв

«Мы ценим надежность, гибкость, хорошую цену и отличный сервис - всегда готовы помочь и дружелюбны. Работаем вместе уже более 10 лет.»

— Мариус Бутаускас, «Varlė.lt»